Ochrana osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují naše postupy při shromažďování, používání a zpřístupňování vašich informací, když využíváte službu, a informují vás o vašich právech na soukromí a o tom, jak vás chrání zákon.
Vaše osobní údaje používáme k poskytování a zlepšování služby. Používáním služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Výklad a definice.
Výklad
Slova, jejichž počáteční písmeno je velké, mají význam vymezený za níže uvedených podmínek. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se vyskytují v jednotném, nebo množném čísle.
Definice
Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:
znamená jedinečný účet vytvořený pro vás za účelem přístupu k naší službě nebo k jejím částem.
znamená subjekt, který ovládá jinou stranu, je jí ovládán nebo je s ní pod společným ovládáním, přičemž „ovládáním“ se rozumí vlastnictví 50 % nebo více akcií, podílů či jiných cenných papírů s hlasovacím právem pro volbu členů statutárního nebo jiného řídicího orgánu.
(v těchto zásadách označovaná také jako „společnost“, „my“, „nás“ nebo „náš“) znamená Guava s.r.o., Barákova 761, Rokycany 337 01.
jsou malé soubory, které web umístí do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jiného zařízení a které mimo jiné obsahují údaje o vaší historii prohlížení na tomto webu.
znamená: Česko
znamená jakékoli zařízení, které umožňuje přístup ke službě, například počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.
jsou jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
znamená webové stránky.
znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem společnosti. Jde o třetí strany nebo jednotlivce, které společnost využívá k usnadnění služby, k poskytování služby jejím jménem, k provádění činností souvisejících se službou nebo k pomoci při analýze toho, jak je služba využívána.
znamenají údaje shromažďované automaticky, ať už generované používáním služby, nebo vyplývající ze samotné infrastruktury služby (například doba trvání návštěvy stránky).
znamenají Guava, dostupné na https://www.guava.cz
znamená fyzickou osobu, která přistupuje ke službě nebo ji používá, případně společnost či jinou právnickou osobu, jejímž jménem tato fyzická osoba ke službě přistupuje nebo ji používá.
Shromažďování a užívání vašich osobních údajů.
Typy shromažďovaných údajů
OSOBNÍ ÚDAJE
Při využívání naší služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních údajů, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. Mezi osobní údaje může patřit mimo jiné:
E-mailová adresa
Údaje o užívání
ÚDAJE O UŽÍVÁNÍ
Údaje o užívání se shromažďují automaticky při používání služby.
Náš vlastní server zpracovává vaši IP adresu pouze přechodně: aby vám doručil stránky, o které jste požádali, aby z ní odvodil dvoupísmenný kód země, pokud jej poskytne náš hostingový provider, a aby z ní odvodil jednosměrný denní identifikátor popsaný níže v části „Analytika webu bez cookies“. Vaši IP adresu neukládáme a neukládáme ani řetězec user agent vašeho prohlížeče. Z user agentu odvozujeme pouze hrubý typ zařízení (počítač, mobil nebo tablet) a posouzení, zda požadavek přišel od automatického prohledávače, a poté jej zahodíme. Nevytváříme ani neukládáme žádný vlastní jedinečný identifikátor zařízení.
Pokud povolíte analytické cookies, shromažďují navíc údaje o užívání přímo ve vašem prohlížeči služby Google Analytics a Microsoft Clarity. Mohou zahrnovat stránky, které navštívíte, čas a datum vaší návštěvy, dobu strávenou na těchto stránkách, přibližnou polohu odvozenou z vaší IP adresy, vlastnosti prohlížeče a zařízení a identifikátor uložený v cookies uvedených v našich zásadách cookies. Pokud analytické cookies nepovolíte, žádná z těchto cookies se nenastaví a žádný takový identifikátor pro vás nevznikne.
SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE A COOKIES
Ke sledování aktivity v naší službě a k uchovávání určitých informací používáme cookies a podobné sledovací technologie. Používanými sledovacími technologiemi jsou majáky, značky a skripty, které slouží ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze naší služby. Mezi technologie, které používáme, mohou patřit:
Cookies nebo cookies prohlížeče. Cookie je malý soubor umístěný do vašeho zařízení. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby všechny cookies odmítal nebo aby vás upozornil, když je cookie odesílána. Pokud však cookies nepřijmete, nemusí být možné používat některé části naší služby. Pokud jste nastavení prohlížeče neupravili tak, aby cookies odmítal, může naše služba cookies používat.
Webové majáky. Některé části naší služby a naše e-maily mohou obsahovat malé elektronické soubory známé jako webové majáky (označované také jako clear gifs, pixelové značky nebo single-pixel gifs), které společnosti umožňují například spočítat uživatele, kteří navštívili dané stránky nebo otevřeli e-mail, a další související statistiky webu (například zaznamenat oblíbenost určité sekce a ověřit integritu systému a serveru).
Cookies mohou být „trvalé“ nebo „relační“. Trvalé cookies zůstávají ve vašem osobním počítači nebo mobilním zařízení i poté, co přejdete do offline režimu, zatímco relační cookies se smažou, jakmile zavřete webový prohlížeč.
Relační i trvalé cookies používáme pro účely uvedené níže:
Nezbytné / esenciální cookies
Účel: Tyto cookies jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby dostupné prostřednictvím webových stránek a abyste mohli využívat některé jejich funkce. Pomáhají ověřovat uživatele a předcházet podvodnému využívání uživatelských účtů. Bez těchto cookies nelze služby, o které jste požádali, poskytnout; tyto cookies používáme výhradně k jejich poskytování.
Cookies pro přijetí zásad / oznámení o cookies
Účel: Tyto cookies rozpoznají, zda uživatelé přijali používání cookies na webových stránkách.
Funkční cookies
Účel: Tyto cookies nám umožňují zapamatovat si jazyk, ve kterém web čtete, abyste jej nemuseli volit při každé návštěvě. Jde o cookie `locale` uvedenou v našich zásadách cookies. Zapamatování takovéto předvolby rozhraní je považováno za nezbytně nutné pro službu, o kterou jste požádali, a proto nezávisí na vaší volbě v cookie liště. Web nemá uživatelské účty a neukládá žádné přihlašovací údaje.
Více informací o cookies, které používáme, a o vašich možnostech volby ohledně cookies najdete v našich zásadách používání cookies nebo v sekci o cookies v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Použití vašich osobních údajů
Společnost může osobní údaje používat k následujícím účelům:
K poskytování a udržování naší služby, včetně sledování jejího využívání.
K plnění smlouvy: k přípravě, dodržování a plnění jakékoli smlouvy o službách sjednané mezi vámi a námi.
Ke kontaktování vás: ke kontaktování e-mailem, telefonicky, prostřednictvím SMS nebo jiných rovnocenných forem elektronické komunikace, například push oznámení mobilní aplikace, ohledně aktualizací nebo informačních sdělení týkajících se funkcí, produktů nebo sjednaných služeb, včetně bezpečnostních aktualizací, je-li to nezbytné nebo přiměřené pro jejich zavedení.
K poskytování novinek, zvláštních nabídek a obecných informací o dalším zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, jež jste si již zakoupili nebo na něž jste se dotazovali, pokud jste se nerozhodli takové informace nedostávat.
Ke správě vašich požadavků: k vyřizování a správě vašich požadavků vůči nám.
Pro převody podniku: vaše informace můžeme použít k posouzení nebo provedení fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu části nebo veškerého našeho majetku, ať už jako fungujícího podniku, nebo v rámci konkurzu, likvidace či obdobného řízení, v němž jsou osobní údaje o uživatelích naší služby součástí převáděného majetku.
K dalším účelům: vaše informace můžeme použít i k jiným účelům, například k analýze dat, zjišťování trendů užívání, vyhodnocování účinnosti našich propagačních kampaní a k hodnocení a zlepšování naší služby, produktů, služeb, marketingu a vaší zkušenosti.
Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících situacích:
S poskytovateli služeb: vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb za účelem sledování a analýzy užívání naší služby a za účelem kontaktování vás.
Se společností Google: pokud povolíte analytické cookies, obdrží výše popsané údaje o užívání služba Google Analytics 4 (poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Google pro tento účel vystupuje jako náš zpracovatel. Google Tag Manager, který se načítá na každé stránce, je mechanismus, jenž vaši volbu cookies na tyto značky uplatňuje.
Se společností Microsoft: pokud povolíte analytické cookies, obdrží údaje o tom, jak jsou stránky prohlíženy a ovládány, služba Microsoft Clarity (poskytovaná společností Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko).
Pro převody podniku: vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo převést v souvislosti s fúzí, prodejem majetku společnosti, financováním nebo akvizicí celého našeho podnikání či jeho části jinou společností, případně během jednání o nich.
S přidruženými osobami: vaše informace můžeme sdílet s našimi přidruženými osobami, přičemž po nich budeme vyžadovat dodržování těchto zásad ochrany osobních údajů. Mezi přidružené osoby patří naše mateřská společnost a všechny další dceřiné společnosti, partneři ve společných podnicích nebo jiné společnosti, které ovládáme nebo které jsou s námi pod společným ovládáním.
S obchodními partnery: vaše informace můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, abychom vám mohli nabídnout určité produkty, služby nebo akce.
S ostatními uživateli: sdílíte-li osobní údaje nebo jinak komunikujete ve veřejných částech s ostatními uživateli, mohou být tyto informace zobrazeny všem uživatelům a mohou být veřejně šířeny i mimo službu.
S vaším souhlasem: s vaším souhlasem můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit i k jakémukoli jinému účelu.
Uchovávání vašich osobních údajů
Společnost bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni vaše údaje uchovávat podle platných právních předpisů), pro řešení sporů a pro vymáhání našich právních dohod a zásad.
Společnost bude rovněž uchovávat údaje o užívání pro účely interní analýzy. Údaje o užívání se obvykle uchovávají po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy se tyto údaje používají k posílení bezpečnosti nebo ke zlepšení funkčnosti naší služby, případně kdy jsme právně povinni tyto údaje uchovávat déle.
Předávání vašich osobních údajů
Vaše informace, včetně osobních údajů, jsou zpracovávány v provozních kancelářích společnosti a na jakýchkoli dalších místech, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování. Znamená to, že tyto informace mohou být předány do počítačů umístěných mimo váš stát, kraj, zemi nebo jinou státní jurisdikci a tam uchovávány, přičemž tamní předpisy o ochraně údajů se mohou od předpisů vaší jurisdikce lišit.
Pokud k předání mimo Evropský hospodářský prostor dojde, děje se tak na právním základě podle kapitoly V GDPR, nikoli na základě toho, že jste web použili. V praxi se to týká výše uvedených poskytovatelů analytiky: společnosti Google LLC a Microsoft Corporation jsou certifikovány podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework, který Evropská komise uznala za zajišťující odpovídající úroveň ochrany rozhodnutím o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023, a příslušné podmínky zpracování údajů navíc obsahují standardní smluvní doložky Evropské komise. K těmto předáním dochází pouze tehdy, pokud povolíte analytické cookies.
Společnost podnikne všechny přiměřeně nezbytné kroky k zajištění toho, aby s vašimi údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů, a k žádnému předání vašich osobních údajů organizaci ani do země nedojde, pokud nebudou zavedena odpovídající opatření včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních informací.
Výmaz vašich osobních údajů
Máte právo na výmaz osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, nebo právo požádat o naši součinnost při jejich výmazu.
Web nemá uživatelské účty, a tedy ani samoobslužnou obrazovku nastavení. Kontaktujte nás na adrese uvedené na konci těchto zásad a požádejte o přístup k jakýmkoli osobním údajům, které jste nám poskytli, o jejich opravu nebo výmaz, například k poptávce odeslané naším kontaktním formulářem.
Jednu výjimku je třeba uvést zcela otevřeně. Záznamy popsané v části „Analytika webu bez cookies“ neobsahují žádné jméno, e-mailovou adresu ani identifikátor, který by bylo možné vystopovat zpět k vám, a proto mezi nimi nedokážeme ty vaše najít, abychom vám je ukázali nebo je vymazali. Pokud z údajů, které uchováváme, již nemůžeme určit totožnost osoby, čl. 11 GDPR po nás nevyžaduje, abychom získávali dodatečné informace pouze za tímto účelem. Pokud nám poskytnete informace, které nám umožní tyto záznamy identifikovat, vaší žádosti vyhovíme.
Upozorňujeme však, že určité informace můžeme být povinni uchovat, máme-li k tomu zákonnou povinnost nebo zákonný důvod.
Zpřístupnění vašich osobních údajů
OBCHODNÍ TRANSAKCE
Bude-li společnost zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje majetku, mohou být vaše osobní údaje předány. Před předáním vašich osobních údajů a jejich podřízením jiným zásadám ochrany osobních údajů vás na to upozorníme.
ORGÁNY ČINNÉ V TRESTNÍM ŘÍZENÍ
Za určitých okolností může být společnost povinna zpřístupnit vaše osobní údaje, vyžaduje-li to zákon nebo jde-li o reakci na oprávněné žádosti orgánů veřejné moci (například soudu nebo státního orgánu).
DALŠÍ ZÁKONNÉ POŽADAVKY
Společnost může vaše osobní údaje zpřístupnit v dobré víře, že je to nezbytné k:
splnění zákonné povinnosti
ochraně a obhajobě práv nebo majetku společnosti
předcházení možnému protiprávnímu jednání v souvislosti se službou nebo k jeho vyšetření
ochraně osobní bezpečnosti uživatelů služby nebo veřejnosti
ochraně před právní odpovědností
Zabezpečení vašich osobních údajů
Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité, pamatujte však, že žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný. Přestože usilujeme o používání komerčně přijatelných prostředků k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Analytika webu bez cookies.
Měříme, odkud k nám na web přicházejí návštěvníci, a to bez cookies a bez jakéhokoli skriptu, který by se spouštěl ve vašem prohlížeči. Když otevřete stránku, náš server si poznamená, na kterou stránku jste přišli, který web nebo vyhledávač vás k nám odkázal (z hlavičky „Referer“, kterou prohlížeč posílá, a z případných parametrů kampaně v odkazu, na který jste klikli), jazyk, hrubý typ zařízení (počítač, mobil nebo tablet) a čas.
Neukládáme vaši IP adresu ani identifikaci vašeho prohlížeče. Pro tento účel se do vašeho zařízení nic nezapisuje a nic se z něj nečte, není k němu tedy potřeba souhlas a nijak ho neovlivňuje vaše volba v cookie liště.
Abychom zjistili, kolik různých lidí web během dne navštíví, vytváříme jednosměrný identifikátor: vaši IP adresu a identifikaci prohlížeče zahašujeme společně s náhodným tajným klíčem, který se každý den mění a ten předchozí se zahodí. Identifikátor proto nelze zpětně rozklíčovat, nelze ho spojit s vaší osobou ani s identifikátorem z jiného dne. Děláme to na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) rozumět tomu, jak lidé náš web nacházejí. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku, stačí se nám ozvat.
Tyto záznamy uchováváme nejdéle 14 měsíců a poté se automaticky smažou. Jde o naše vlastní měření, nezávislé na Google Analytics, které popisujeme v zásadách používání cookies. Obě měření spolu nesdílejí data a nespojují se.
Soukromí dětí.
Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a zjistíte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Zjistíme-li, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 13 let bez ověřeného souhlasu rodiče, podnikneme kroky k odstranění těchto údajů z našich serverů.
Pokud je pro zpracování vašich údajů nutné opřít se o souhlas a vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme před shromážděním a použitím těchto údajů vyžadovat souhlas vašeho rodiče.
Odkazy na jiné weby.
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné weby, které neprovozujeme. Kliknete-li na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na web této třetí strany. Důrazně vám doporučujeme prostudovat si zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte.
Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy webů či služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů.
Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce.
Před nabytím účinnosti změny vás upozorníme e-mailem nebo výrazným oznámením v naší službě a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části těchto zásad.
Doporučujeme vám tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat. Změny těchto zásad nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na této stránce.
Kontaktujte nás.
Máte-li k těmto zásadám ochrany osobních údajů jakékoli dotazy, můžete nás kontaktovat:
E-mailem: office@guava.cz