Ein Screening für trockene Augen, das auf den Tresen passt.
Rund die Hälfte von uns erlebt im Leben mindestens ein Symptom des trockenen Auges. Kontrollieren lässt es fast niemand. Alphega wollte das Screening dort, wo die Menschen ohnehin sind: am Tresen der Apotheke, auf einem Tablet, in unter zehn Minuten und ohne Termin. Wir haben es in rund drei Monaten gestaltet und gebaut, und fünf Jahre später läuft es immer noch.
300+ Apotheken, ein Tresen.
Alphega ist ein Netzwerk aus über 300 unabhängigen Apotheken in Tschechien, das unter Alliance Healthcare läuft. Das trockene Auge trifft irgendwann etwa die Hälfte der Bevölkerung, bleibt aber in einer unbequemen Lücke: lästig genug, um zu stören, und selten dringend genug für einen Arzttermin.
Alphegas Antwort war, das Screening dorthin zu verlegen, wo die Menschen ohnehin hingehen, an den Tresen ihrer Apotheke. Guava kam als Entwicklungspartner von VMLY&R dazu und hat das Ganze gestaltet und gebaut: den Test selbst, die öffentliche Website darum herum und das Adminsystem dahinter.
Kein Fragebogen.
Eine Website reichte nicht. Es brauchte ein interaktives Werkzeug, präzise genug für ein aussagekräftiges Ergebnis, einfach genug, damit jede Apothekerin es zwischen zwei Kunden durchführen kann, und übersichtlich genug, damit das Netzwerk alles im großen Maßstab erfassen und auswerten kann.
Ein Dienst, vier Oberflächen.
Der interaktive Test
Kein Fragebogen, sondern eine Messung. Von der Apothekerin angeleitet, arbeitet die Patientin Übungen am Bildschirm durch, während die App misst, wie lange jedes Auge ein scharfes Bild hält, bevor die Sicht verschwimmt oder das Auge blinzelt. Getrennt für jedes Auge erfasst.
Die Informationsseite
Ein öffentlicher Hub zum trockenen Auge: was die Symptome sind, was das Risiko erhöht, was der Vorbeugung hilft, und eine Artikelbibliothek für alle, die sich vorher einlesen wollen.
Die Apothekenkarte
Eine Karte aller teilnehmenden Apotheken, damit wer gerade die eigenen Symptome erkannt hat, den nächsten Tresen mit Screening findet.
Das Adminsystem
Apothekerinnen und Administratoren melden sich an, um jedes Screening im Netzwerk zu erfassen und zu verfolgen, mit Exporten in berichtsfähigen Formaten.
Gemessen, nicht geschätzt.
Der ganze Sinn ist, einen Eindruck durch eine Zahl zu ersetzen. Vier Schritte, fünf bis zehn Minuten, eine Apothekerin und ein Tablet.
Die Apothekerin startet die Sitzung
Der Test läuft auf einem Tablet am Tresen, von Anfang bis Ende von der Apothekerin begleitet. Kein Termin, kein Wartezimmer, kein Arzt.
Ein Auge nach dem anderen
Die Patientin liest mit einem abgedeckten Auge vom Bildschirm, sodass jedes Auge völlig für sich beurteilt wird.
Die App misst das Verschwimmen
Sie erfasst, wie lange dieses Auge ein scharfes Bild hält, bevor die Sicht verschwimmt oder das Auge blinzelt, und hält den genauen Moment fest.
Ein Ergebnis in Minuten
Statt beschriebener Symptome hat die Apothekerin am Ende einen objektiven Wert zur Tränenfilmqualität, für jedes Auge einzeln.
Seit fünf Jahren im Einsatz.
In 52 Apotheken in ganz Tschechien wurden nahezu 700 Screenings durchgeführt. In rund drei Monaten im Jahr 2021 gebaut, ist das Werkzeug 2026 weiterhin online und erfasst weiterhin Screenings, bei nur minimaler Wartung über die Jahre.
Das bleibende Ergebnis ist aber keine Zahl. Es ist ein Screening-Dienst, der einem Apothekennetzwerk einen gesundheitlichen Grund gibt, hereinzukommen, und eine Software, die seit einem halben Jahrzehnt still ihre Arbeit macht.
Sagen Sie uns, was Sie ausbremst.
Klartext zu Umfang, Zeitplan und Kosten, unverbindlich und ohne Verkaufsmasche.